Aplikacionet CRM Dynamics 365
Menaxhoni shitjet, shërbimin ndaj klientit dhe operacionet e shërbimit në terren
Jeni gati për të rritur nivelet e kënaqësisë?
Aplikacionet CRM të Microsoft Dynamics 365 mbulojnë të gjitha aspektet e procesit të menaxhimit të marrëdhënieve. Duke qenë me klientët, furnitorët ose partnerët, zgjidhja mban së bashku historinë e komunikimit dhe të dhënave, dhe siguron një shërbim optimal dhe dhënie të eksperiencës superiore. Aplikacionet e Microsoft Dynamics 365 për Shitjet, Automatizim të Shërbimit të Projektit, Shërbim ndaj Klientit dhe Shërbim në Terren tejkalojnë kufijtë e një sistemi tradicional të menaxhimit të marrëdhënieve, pasi është një platformë me bazë në cloud, që evoluon vazhdimisht me funksionalitete të reja dhe aftësi integrimi të pafundme.
Aplikacionet CRM për organizatën tuaj
Mbyllni marrëveshjet më shpejt
Shitësit kanë një mënyrë të re pune. Me aplikacionin Dynamics 365 Sales ata kanë informacion të plotë mbi klientët e tyre, pyetjet, historikun e shërbimit dhe gjithçka që ju nevojitet në përditshmërinë e tyre. Kjo u lejon atyre të ofrojnë shërbime bazuar në të dhëna reale dhe nevojat e klientit.
Një nivel tërësisht i ri i shërbimit ndaj klientit
Jepuni punonjësve tuaj mjetet e duhura në mënyrë që të shkurtojnë kohën e përgjigjes dhe të përmirësojnë kënaqësinë e klientit. Garantoni cilësinë dhe efikasitetin e shërbimit të klientit tuaj në çdo vend, në çdo kohë.
Marketing efektiv për rezultate të larta
Specialistët e marketingut duhet të jenë në gjendje të përshtasin, kuptojnë dhe planifikojnë aktivitetet me shpejtësi dhe lehtësi. Ndihmojini ata ta bëjnë këtë me Dynamics 365 Marketing.
Shisni në çdo kohë dhe kudo
Dynamics 365 Sales i jep shitësve tuaj akses në applikacion në çdo vend e në çdo kohë, përmes smartphone-ëve ose tablet-ëve. Kjo u lejon atyre që të reagojnë shpejt ndaj kërkesave të klientit.
Shndërroni marrëdhëniet në të ardhura
Eksploroni funksionalitetet e pasura të katër aplikacioneve CRM dhe ofroni vëmendjen
personale që ndërton marrëdhëniet dhe të ardhurat.
Përfitimet
Planifikoni dhe menaxhoni në mënyrë efikase
Aplikacionet CRM Microsoft Dynamics garantojnë transparencë dhe vendime optimale bazuar në raporte dhe analiza të hollësishme, grafikë dhe tabela interaktive.
Drejtojini klientët
Rritni numrin dhe cilësinë e marrëveshjeve të mundshme duke menaxhuar mundësinë potenciale të shitjes së krijuar dhe komunikimin brenda departamentit të Shitjeve.
Matni rezultatet
Përgatisni raporte në kohë reale. Krijoni një përmbledhje të plotë të aktiviteteve të marketingut dhe matni efikasitetin e tyre me bazë (ROMI-Kthimi i Investimeve në Marketing) në KPI (Tregues Kyç të Performancës) të ndryshme.
Përgjigjuni çdo pyetjeje
Sigurohuni që të gjithë punonjësit tuaj t’i përgjigjen çdo pyetjeje dhe të ofrojnë shërbime me cilësi të lartë me aplikacionet CRM të Microsoft Dynamics.
Vendosja e çmimeve
Ne i ndihmojmë ata të transformojnë biznesin e tyre
